取消政策

キャンセルポリシー

当店の一部の商品は、定期購入、予約注文、または購入前のお試しとして提供される場合があります。このキャンセルポリシーでは、このような購入の変更またはキャンセルの方法について説明します。

 

定期購入

定期購入をご購入いただくと、定期的に商品をお届けいたします。これらは、お客様が選択した定期購入の期間と頻度に基づいています。

お支払いの詳細は安全に保管され、前払いを選択しない限り、これらの配送ごとに請求されます。

購入期間終了時に自動更新されるものもあります。定期購入を更新したくない場合は、キャンセルすることができます。

定期購入をキャンセルまたは変更したい場合は、3回目以降はいつでも可能です。注文確認メールには注文へのリンクがあります。そこから購読を管理することができます。

返品と返金の詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

 

予約注文

予約注文を購入する場合、在庫のない商品、または在庫がまだない近日販売予定の商品を購入することになります。チェックアウト時にお支払いがない場合、またはお支払いの一部をお預かりする場合があります。

お支払いの一部が完了していない予約注文をキャンセルすることができます。注文が完了した場合は、注文をキャンセルすることはできませんが、全額または一部の返金を請求することはできます。返品と返金の詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

 

購入前のお試し

購入前のお試し商品を購入する場合、注文を履行する前にお客様の支払い方法を承認します。その商品を購入するかどうかを決めるには、一定の時間が必要です。期間が経過しても商品を返品されない場合、お客様のお支払い方法に全額を請求させていただきます。